SLO Counter for Zendesk Dashboard 용 Google Chrome

SLO Counter for Zendesk 대시보드

The SLO Counter for Zendesk Dashboard는 Invicti 기술 지원팀에서 개발한 무료 Chrome 애드온입니다. Zendesk의 Invicti 도메인을 위해 특별히 설계된 이 애드온은 Zendesk 자체로는 제공할 수 없는 추가적인 맞춤형 운영 정보를 제공합니다.

SLO Counter를 사용하면 사용자들은 Zendesk 대시보드에서 직접 서비스 수준 목표(SLO)를 쉽게 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 이 애드온은 기존의 Zendesk 인터페이스와 완벽하게 통합되어 사용자들이 지원 운영과 관련된 중요한 지표와 통계에 접근할 수 있도록 합니다.

응답 시간, 해결률, 고객 만족도 점수와 같은 주요 운영 정보를 표시함으로써, SLO Counter는 사용자들이 데이터 기반의 결정을 내리고 전체 고객 지원 성과를 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.

Invicti Zendesk 사용자들은 분석 능력을 향상시키고 지원 운영에 대한 깊은 통찰력을 얻기 위해 Zendesk 대시보드용 SLO Counter를 고려할 가치가 있는 유용한 도구입니다.